Implantadores
Empresas que revendem o sistema. Cada uma tem um painel próprio, isolado do seu e dos outros.
Entradas de suporte
| Data | Implantador | Quem entrou |
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Painel geral
Todos os condomínios em uma tela. Atualiza sozinho.
Condomínios
Precisa de atenção
Versões publicadas
Condomínios
Cada servidor de interfonia manda sinal a cada 30 segundos. Atualiza sozinho.
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Equipamentos (ramais)
Ramais na nuvem (app)
O celular (ou um equipamento) vira um ramal do condomínio pela internet (4G ou Wi-Fi), pela central da nuvem FortiLink. Não precisa abrir porta no roteador do condomínio.
Ações remotas
O comando é executado no próximo sinal do condomínio (até 30 segundos). Reiniciar a central derruba as chamadas em andamento.
Bloqueio do servidor deste condomínio
Travar o painel local: ninguém consegue entrar no painel do servidor do condomínio; o interfone continua funcionando. Parar tudo: além disso, nenhuma chamada completa e a portaria vê "Sistema indisponível. Entre em contato com a FortiLink.". O servidor obedece em até 1 minuto e, se ficar 15 dias sem falar com este Painel, para sozinho. O bloqueio nunca é automático por falta de pagamento.
Financeiro
A mensalidade é digitada por você. O atraso só gera aviso: o bloqueio é sempre uma decisão sua, no quadro acima.
Boletos e notas são gerados pelo app de cobrança (CNPJ da FortiLink). O app informa aqui quando foi pago. O atraso só gera aviso: o bloqueio é sempre uma decisão sua, no quadro acima.
Backups na nuvem
| Data | Tamanho |
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Histórico
Registro de eventos do servidor
Downloads
Instaladores da versão mais nova, para instalar num condomínio novo ou num computador da portaria.
Como instalar
- Servidor: no computador que fica ligado na portaria (a central). Depois, na aba "Nuvem FortiLink", cole o código de ativação do condomínio.
- Atendedor: em cada computador que atende o interfone. Na primeira abertura, informe o IP do Servidor, o ramal e a senha.
- App FortiLink (Android): no celular, leia o QR Code do app (ao lado) com a câmera, baixe e instale (o Android pede para permitir "instalar apps desta fonte"). Depois, no Painel, abra o condomínio › Ramais na nuvem (app) › QR Code, e leia esse QR Code pelo app.
- Se o Windows bloquear: botão direito no arquivo › Propriedades › marque "Desbloquear".
- Reinstalação: instale o Servidor e, na tela de primeiro acesso, use "Restaurar da nuvem" com o código do condomínio.
Versões guardadas
| Versão | Recebida | Servidor | Atendedor |
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Backup do painel
Cópia dos cadastros (condomínios, códigos de ativação, usuários e configurações) enviada por e-mail todo domingo às 3:30, criptografada com a sua senha.
Restaurar um backup
Use ao trocar de servidor ou depois de uma perda de dados. Substitui todos os cadastros atuais pelos do arquivo. Os dados de agora ficam guardados no servidor como cópia de segurança.
Avisos por e-mail
Um e-mail quando um condomínio para de mandar sinal e outro quando volta.
Integração com o app de cobrança
O app de cobrança gera os boletos (Cora) e as notas no CNPJ da FortiLink e informa aqui os pagamentos de cada condomínio.
Buscar cadastro no app de cobrança
Com isso, ao cadastrar um condomínio aqui, você busca pelo nome e os dados vêm do app (nome, CNPJ, endereço, síndico e contrato).
Versões novas (GitHub → Painel)
Cada versão gerada no GitHub chega aqui sozinha e libera o botão "Atualizar" dos condomínios.
Mensalidades
| Condomínio | Contrato no app | Valor | Venc. | Pago até | Situação |
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Usuários e segurança
Cada técnico com o seu usuário. Administrador cadastra condomínios e usuários; técnico vê e envia ações.
| Usuário | Perfil | Situação | Último acesso |
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IPs banidos
| IP | Desde | Motivo | Último usuário |
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Últimas tentativas de acesso
| Data | IP | Origem | Usuário | Resultado |
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